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DanSpeak丹麦音乐之声始创于1951年,上世纪60年代已经席卷欧洲,2003年底进军中国市场后又掀起了一股“丹麦音响”旋风。时至今日,DanSpeak不再局限于生产制造优秀音响产品,同时也推出了包括传统DVD、移动DVD、蓝光EVD和平板电视等一系列深受消费者喜爱的产品。丹麦音乐之声(中国)有限公司营销总监任全芝20岁就进入影音行业工作,对于碟机行业的市场前景,任总充满信心,“目前市场上并没有能够完全替代DVD的产品,所以我相信未来5年碟机都不会被淘汰。”
音乐之声音响(中国)香港控股有限公司营销总监任全芝
DanSpeakEVD-308M碟机
经营企业 最重要是的是信心和恒心
DanSpeak是丹麦KIRA集团旗下著名的音响品牌,在欧洲占有极大的音响市场份额,该公司“以严谨的工作作风,超前的设计理念、一丝不苟的作业精神”,制造出顶尖的艺术视听产品。据了解,DanSpeak自从2003年年底进入中国市场后,深受中国消费者的喜爱,还曾在北京、上海和成都等城市一度出现卖断货现象,DanSpeak对产品的严格要求、对技术的专精、对设计的独特风靡业界。
当碟机已经不是生活必需品,当碟机市场竞争日趋激烈,丹麦音乐之声为什么选择进军碟机市场呢?丹麦音乐之声(中国)有限公司营销总监任全芝分析道,一共有三个原因让公司充满信心,一是DanSpeak在中国乃至全世界都享有良好的知名度和美誉度,二是市场上暂时还没有能够完全取代碟机的产品出现,最重要的是中国拥有非常庞大的市场容量,“相信再过十年我们仍然不用为市场担心,只要我们的产品能够跟上潮流,符合消费者的需求就可以了”,任全芝斩钉截铁地说。
对于传统碟机前景的担忧,还有一个重要原因,那就是每台碟机的利润非常低,经销商、代理商的积极性有可能被慢慢地消耗掉。DanSpeak也充分认识到调动商家积极性的重要性,因而DanSpeak丹麦音乐之声通过产品的产异化运作,在产品中附加更多功能,使得DanSpeak碟机产品保有合理的利润空间。任全芝还介绍称,DanSpeak的影响力主要集中在一、二线城市的中高端消费者中,未来公司会更注重开发三、四级市场,“我们的口号是:让来自丹麦的贵族下乡去。”据介绍,为全力进攻三、四级市场,丹麦音乐之声已经做了充分的准备,研发出更具性价比的碟机产品,并且针对新产品配置了很多实用的功能,例如EVD-309H是一款采用红色面板的碟机,由于独立配置了两个喇叭,所以无需通过插入音响、电视机就可以轻松享受舒畅的音乐,销售情况非常好。经营一个企业,除了信心,恒心也非常重要,为更大力度推广丹麦音乐之声品牌知名度,DanSpeak预计下半年将持续投入广告进行推广,并且会陆续推出移动DVD等其他碟机产品,对于经营一个企业,任全芝认为最重要的是有信心和有恒心,两者缺一不可。
DanSpeakEVD-309H碟机
质量过硬 售后到位DanSpeak突围
俗语说,质量是企业制胜的关键,采购、生产、运输等环节都非常重要,只要有一个环节“落后”了,就有可能影响产品的质量。DanSpeak公司建立以来对质量一直非常关注,各个环节的把关也非常严格,据营销总监任全芝介绍,丹麦音乐之声建立了一套完善的保障质量制度。在选择原材料供应商方面,DanSpeak公司很谨慎,任总介绍说现在的客户都已经合作数载,虽然非常相信合作伙伴,但是对于每一次选购的原材料,DanSpeak都会按照公司严格规定进行筛选,首先是抽取10%样品进行检测,然后入库,再到生产。在生产过程中,QC全程把关,另外QA还会做最后把关,“在整个原材料送样、检测、入库和生产过程中都有一套严格的流程,每个环节都有责任人,对于产品质量我非常有信心,我们产品的返修率控制在5%以内,”,任全芝对DanSpeak碟机产品充满满腔热情,她坚信DanSpeak很快就能够在碟机行业取得成功。
随着人们生活水平的提高,对质量和售后服务的要求也越来越高,有专家认为“售后服务是保证客流如云的重要因素之一”。DanSpeak在售后服务方面实行双管齐下的方式,一是与当地有实力、有能力的经销商、代理商签订售后服务合作协议,DanSpeak人把这些分布在全国各地的合作企业称之为“快一点”服务公司,意思就是以最短的时间、最高效的服务为消费者解决问题。第二种,对于有技术能力的DanSpeak经销商,DanSpeak公司就会实行售后承包制,让经销商自行维修,而DanSpeak方面就会提供维修费用和配件,“为经销商解决后顾之忧,才能让他们积极推广”,任全芝还表示公司愿意为商家提供广告费用,全力支持商家的推广工作。
DanSpeak品牌自创立以来,走过了49年的风风雨雨,是什么原因让DanSpeak长盛不衰,答案可能有很多,但是有一点可以肯定那就是离开不创新。创新是企业的常青之树,DanSpeak碟机事业部有一个规定,不仅业务经理需要经常到市场考察、调研,就是开发部的工程师也要至少每一个季度到市场区考察,了解客户现有的网络渠道,分析市场出现的新产品以及消费者的新增需求,同时还要做好客户的维护工作,了解市场需求、把握市场动态,是DanSpeak的产品总是能够走在市场前面的关键因素。
DanSpeakEVD-302碟机
制胜之道:人才是资产管理是关键
人才是企业最重要的资产,如何才能够留住员工、最大限度地发挥他们的主观能动性是每一个企业都必须要考虑的问题。“在知识经济时代,学习是最好的投资,培训是最大的福利,我们公司每年都不定期的组织野外拓展、游戏、培训等一系列活动,这一培训主要是想大家介绍公司、宣传价值观、培养团队合作意识,工作中我们会给员工提供宽松的工作环境,让每一个人都能有最大的发挥空间”,DanSpeak营销总监任全芝对外非常低调,但是对公司的管理以及团队建设她却愿意高调执行。据介绍,任全芝接手DanSpeak碟机事业部的国内业务管理后,经常主动与业务部门工作人员交流经验、分享成功喜悦,培养一个优秀的团队是任全芝不懈的追求。
一个优秀的公司离不开一个优秀的团队,一个优秀的团队离不开一群优秀的伙伴,一个优秀的伙伴离不开一个优秀的领导,可见,管理对于团队的打造有着多么重要的作用,人才对于企业的成长又是多么的不可或缺。任全芝相信没有哪一套管理模式是万能的,只有利用科学的管理理念为指导,充分了解和分析自己的实际情况,把理论和实践有机结合起来,才能推动事业不断前进。想赚钱和想做一番事业是两回事,这是两种不同的境界。然而,不管是哪一种境界,人才始终是成功的绝对保障,怎样选人,怎样留人,怎样用人,怎样激励人,都是首要考虑的——这是DanSpeak碟机事业部的价值观。
DanSpeakEVD-308C碟机
【编后语】在营销界,有一个脍炙人口的寓言故事,两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。杰克逊看到当地人赤足就妄下定论“这里的人从不穿鞋子,根本没有市场前景”;板井也看到同样的情景却认真思考原因,并发现了巨大的市场空白点。这个寓言故事告诉我们,人们总是抱怨很难开拓新市场,事实是新市场就在面前,只不过是你怎样发现这个市场而已。无论音响还是碟机市场,总是有人悲观看待,有人乐观看待,其实“不是没有市场,只是缺少发现市场的眼光”!