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智能家居行业发展本来就不尽如人意,而全球性的金融危机更是给行业雪上加霜,如何在危机下站稳脚根,提高企业竞争力,是众多智能家居企业所思考的问题。
重视产品质量及研发
智能家居企业要严把产品质量关。产品的质量优劣直接影响到了企业的生存。此外,智能家居企业还应进一步完善发展和完善智能家居产品,加大技术研发投入,让智能家居产品更多更好地满足用户的需求。只有产品质量有了保障,客户才会满意。而产品在技术上的不断创新才能不断地满足市场,也才能更多的吸引合作伙伴加入,如此的良性循环才是企业所真正期望达到的效果。
安装施工很重要
智能家居产品的安装质量对业主在日后使用中的正常运行至关重要。智能家居的安装目前来说还是相对复杂的,需要专业的施工技术人员到业主家上门安装。如果产品安装不到位,会严重影响业主的日后使用,结果是不仅业主不满意,而且致使企业在售后服务的环节上也要增加成本。因此,对于智能家居产品的安装施工环节厂家一定要非常重视,拥有一支专业、训练有素的施工队伍会让企业省力省心很多。
售后服务不可小视
售后服务其实不用多说企业也明白它的重要性。企业在之前的产品质量、安装施工等环节都做好之后,接下来的售后服务环节也会相应省事很多。不过智能家居系统目前还不是非常的稳定,或多或少的会出现一些小问题,那这时候企业的售后服务就显的非常重要了。虽然此时企业的产品已经成功的卖予消费者,但售后服务的优劣却会直接影响着消费者的二次投资(或产品升级)以及更重要的是会影响企业的口碑。如果企业的口碑受到损害,那后果会是不可估量的。
加强品牌建设
业主在选择产品与服务时会货比三家,而企业的品牌与知名度又是消费者选择参考的重要因素之一,所以智能家居企业要在做好产品、施工、售后几个环节的基础上,还要将企业自身的品牌建设放在重要的位置。品牌建设好了,企业的知名度也会相应提高,同时也会使消费者更加容易认同企业的品牌与服务,当然,最终的结果是企业的产品能够更多的销售出去,如此循环企业何乐而不为呢?