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近年来,国内净水行业市场规模一直保持向前发展态势,有关数据显示,2012年全国净水机生产企业共有3000多家,净水产品生产销量3500万台,全年销售额约300多亿,行业增长率保持在20%-30%之间。
相比西方发达国家,目前国内净水行业产品普及率低,受水资源污染和破坏问题,以及人们对于健康饮用水的强烈需求等多方面因素影响,中国净水市场的发展前景充满想象,巨大的市场诱惑吸引了更多的企业进入净水领域,激烈竞争在所难免,预计2013年以后,整个净水行业将面临重新洗牌的局面,而具有综合实力的大型品牌企业无疑将占据更多的市场优势。
水环境质量堪忧呼唤企业责任心
根据近期刚刚发布的《2012中国环境状况公报》显示,在198个城市4929个地下水监测点位中,较差或极差水质的监测点比例为57.3%,超过半数的地下水受到不同程度的污染和破坏。由于目前国内大多数自来水厂仍在采用简单的沉淀过滤,和加氯消毒的传统工艺,无法有效消除水中各种有害物质,这也是导致中国有将近7亿人长期饮用大肠杆菌超标水,有近3亿人饮用含铁量超标水的重要原因,自来水如若按照欧盟水质标准须能够直接饮用,但目前国内的自来水水质还远达不到此标准。
水环境污染问题也影响到瓶/桶装水行业,桶装水事件还历历在目,其“标准不如自来水”的问题,时至今日企业仍然没有予以正面回应,近期又爆出《9成瓶装水不宜长期饮用企业家不喝自家水》新闻,有某瓶装水企业相关人士甚至坦诚,其工厂生产的饮用水无法达到天然矿泉水标准,自己内部员工从不饮用。这一系列事件发生的背后,反映的不仅是企业本身存在的产品质量和管理问题,更是将社会源头水污染问题推向了风口浪尖。
国家将水环境治理和保护系统建设等工作早已排上日程,但政府资源和行为并不能完全来解决如此庞大的工程,这需要更多具有社会责任感的企业公司投身其中,共同承担起环保建设的义务。以TCL为例,作为国内生产规模最大、系列最齐全的环境健康电器生产企业之一,不仅从内部通过改善环境管理体制、创新节能环保工艺、开发环境保护类产品、降低对水电等资源的消耗,还积极进行外部环境交流活动,参与行业政策与标准制定,推动环境保护产业持续发展,这为其它企业在绿色生产、保护环境、可持续发展方面树立了文明典范。
市场需求空间大企业整合并购为王
水源的保护以及水厂的改造系统工程庞大非一日之功,为恢复碧水蓝天,德国、日本等发达国家花费30年时间来治理,以中国目前现状,短期内很难让水质得到根本性提升,依靠企业投资净水类终端产品,净水产品通过净水技术对水过滤、净化、去除杂质等处理,是当下家庭获取健康、安全饮用水的最持续有效的解决方案。伴随人们生活品质的不断提升,大家对于自身健康意识与安全用水的需求与日俱增,强烈的市场需求也成为推动净水行业快速发展的契机。在净水行业十多年发展历程中,中国已成为全球净水机制造中心之一,但是纵观我国净水器的市场现状,市场保有量仍然较低,目前我国国内家用净水设备的家庭普及率还不足5%,与欧美、日韩等国家80%—95%的家庭普及率相差甚远,但同时也显示中国的净水市场发展空间巨大。
目前全国净水机生产企业3000多家,中小型净水品牌占绝大多数,由于净水行业企业入门门槛较低,使得产品质量参差不齐,企业销售网络与售后服务体系的不健全等诸多问题将严重影响企业的长期发展。近年来,随着一些大型品牌集团,尤其是家电企业甚至上市公司的进入,如海尔、格力、TCL等,它们依靠强大的品牌资源及雄厚的资金基础等优势,对市场产生强烈的冲击,并对行业发展带来了深远的影响,预计未来净水市场或将面临重新洗牌,中小品牌在市场竞争中将面临困境。
整合、并购、战略合作等已成为目前大型企业快速抢占市场份额最行之有效的策略,在净水行业同样不例外,早年有海尔与施特劳斯的强强牵手,近期TCL和滨特尔的战略合作让行业内瞩目。以TCL为例,此番大张旗鼓进军净水领域,一来受净水市场无限发展的空间吸引,更因企业规模大,资金实力雄厚,塑料加工、金属加工、模具设计技术先进,技术人员和人才聚集,各方面拥有先天优势;滨特尔作为世界最大的专业水处理设备制造公司,能够提供TCL迫切需求的先进水处理技术和专业产品核心零部件,此次强势联手相信不仅会帮助双方企业迅速成长,同时对市场发展还会起到推动和促进作用。
技术核心售后服务企业发展两大法宝
现下净水产品市场鱼龙混杂,如何选择合适的净水器成为了消费者最关心的问题,操控便捷、健康安全、节能环保都是消费者选购产品的标准。先进的产品净化技术是提供健康、安全饮用水的核心部分,TCL在此方面领先于业内,其采用的RO膜滤芯也称反渗透技术,是世界上目前精度最高的过滤技术,可以应对最复杂的水质状况,能够有效去除自来水中污物、杂质及重金属。此外,TCL应市场需求专门开发ONE-TOUCH一体快接式滤芯技术,这种滤芯采用一体式端头连接,滤芯完全密封,更换时仅需轻松旋转即可实现换芯,即使在通水通电情况下也可进行直接插拔进行更换,便于用户操作。
值得一提的是,健康安全用水并非简单安装了净水产品就可长期获得,末端净水产品的合理、及时维护就成为解决此问题的关键因素,消费者无法主动关注并定期更换滤芯已成为行业难题,TCL根据用户生活习惯特别实现了当下时尚的手机微信二维码跟踪服务,消费者将通过手机直接进行用户注册、产品介绍及售后咨询,并且收到净水滤芯更换的提醒以及使用TCL净水产品中注意事项的信息,解决净水产品维护的瓶颈问题,尽显企业的用心服务。
同时,TCL在售后服务层面具有优越的渠道覆盖,凭借在传统家电积累的渠道优势,服务网点遍布全国,为用户提供稳定、便捷的售后服务环境。