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美国时间1月6日12:45,距离三星的CES发布会还有1个多小时,发布会门外的媒体队伍已经排起了长龙。由于参会人数众多,发布会隔壁腾出的房间里,同样挤满了排队的人群。酷似贪吃蛇般的队形中,有人正拎着餐盒吃汉堡、喝咖啡,或是打开电脑,有的三五成群聊天,还有的甚至干脆躺在地上休息,等待着漫长的开场时间。
在这个代表IT业界风向标的CES盛会上,三星称得上是关注度最高的明星公司之一。
作为全球最大的智能手机厂商和电视厂商,眼下三星却不得不面临着智能手机市场日趋饱和甚至股价下跌的局面,三星究竟如何出招应对,外界尤为关注。
在发布会上,三星并没有发布此前传言的Galaxy 5与可穿戴设备,而是和往年CES一样聚焦家电领域。除了发布105英寸曲面UHD(Ultra High Definition超高清)电视以及冰箱、洗衣机等家电外,三星更把野心放在了正开始着力推广智能家居(Smart Home)概念,试图通过一个应用程序,连接操控所有家用电器和智能设备。
在三星内部,一场巨大的变革也正在酝酿。
一周前,年过七旬的三星董事长李健熙在发给公司员工的内部邮件中,呼吁员工采用新的思维模式,启动三星的“变革”。李健熙称,三星必须“摆脱5年、10年前的商业模式和战略,以及以硬件为主的模式”,必须以更大的力度推进创新,只有这样,三星才能引领行业趋势。
加码智能家居
105英寸屏幕、1100万像素和5120×2160屏幕分辨率的曲面UHD电视,这是三星在CES产品中的最大亮点。在三星展示的众多曲面UHD电视中,一款可以任意弯曲变直的电视吸引了不少人的关注。
三星方面称,2014年三星的电视战略就是继续扩容UHD TV产品线和曲面电视,而在生态链的打造上,三星电子宣布与亚马逊、康卡斯特、DirecTV、M-GO以及影视公司等合作,后者将为其提供内容。
按照三星预计,全球平板电视市场2014年将增长3.1个百分点,达到2.25亿台的规模。而三星的目标则是让曲面电视和UHD TV成为主流产品,开创出一个新的行业类别。
但三星更大的野心,则放在家电厂商已经做了很多年却一直没能做起来的智能家电平台。
“未来,四个关键因素会改变我们的生活。”在昨日的发布会上,第一个登台的三星公司消费电子部门总裁兼CEO尹富根总结了影响消费者对技术需求的四大趋势,“连通性、城市化、老龄化,以及新的环境和社会风险。”
三星正思考借此做出改变。
在尹富根看来,三星广泛的产品线、整合的研发和生产能力,以及遍布全球的合作伙伴网络,是三星把人们生活中所有的数字产品从点连成线,也就是布局家居解决方案的基础。
三星对智能家居的设想有三部分,一是显示、输出、控制端,也就是通过云端连接的电视、手机、平板、智能手表等;二是云端服务和应用;三是家居智能设备,如智能灯、洗衣机、空气监测器、数码相机、清洁机器人、冰箱等。
简单来说,出门在外的用户只要通过一个移动设备如智能电视、数码相机、智能手机或Galaxy Gear智能手表等上的相关应用程序或者语音操作,就能够管理从洗衣机到电灯、空调等家居电子设备。
尹富根称,三星智能家居初期的重点是三星智能电视、家电和智能手机系列。这项服务的范围将逐步扩大至三星其他的产品,以及其他厂商生产的设备和电器。
在三星内部,去年年中建立了“三星智能家居指导委员会”,联合包括三星研发部门在内的所有内部产品集团,统筹三星的创新服务和商业合作伙伴的发展。
居安思危?
“三星的长处在于产业链的整合能力,如果做起来了,很可能会是一个比手机还大的市场。”一位业内人士昨日对记者评论。
但他同时指出,智能家电是个系统工程,几乎每个家电厂商都想做或已经在做和三星一样的事情,但每个家电厂家的标准都是自行其是,并不方便互联互通,此前国内的闪联也曾希望做出统一标准,但并不顺利。而三星的协议如何获得其他家电厂商的认可,仍需要漫长的时间验证。
帕勒咨询公司资深董事罗清启此前也对《第一财经日报》表示,三星内部产业结构和运营结构正在变化,“5~8年后,消费习惯可能从原来的‘拼凑式’转向‘方案式’消费,三星也将从面向消费者的电子消费公司更多转向后台架构公司。”
作为智能家电的发展趋势,三星不能缺位。但另一方面,这或许也暗含了三星对竞争态势的重新审视,以及规避过度依赖手机的风险考量。
手机业务的巨大成功助推三星利润屡创新高,成为第一大科技公司,但同时也埋下了利润点过于集中、业务发展严重不平衡的隐患。
更重要的是,三星的传统优势在于硬件而非软件。手机行业向来瞬息万变,由于下调手机销量,1月2日,韩国股市今年开市第一天,三星股价一度下跌4.6%,创下了自去年6月7日以来的单日最大跌幅。
而在中国市场的这一趋势将更加明显。有调查机构预估,2014年中国智能手机销量增速将下滑至27.6%,比去年大降22%。
或许早已感受到三星的变化。上周,李健熙在内部邮件中强调,三星需要再次改变,必须加大创新力度,包括在企业架构方面。李健熙反思,三星应当改变思维方式,通过整合其他产业的技术创造新的商机,而不是仅仅专注于硬件,应当整合来自不同行业的技术,打造新业务。