访UT斯达康主任结构师/首席科学家杨景(2)

中国视听网[民用版]机顶盒资讯更新时间：2010-1-23 8:19:30　编辑：温情　[ 大中小 ]

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访UT斯达康主任结构师/首席科学家杨景(2)

三、运营差异化，满足不同人群的需要

  时代在变，人们的需求也在变。当技术在日新月异的发展中，人们对生活质量的要求也越来越高，在现在这个强调个性化的社会，千篇一律的电视节目已经不能满足人们日益增长的文化生活水平的需要，这就需要我们提供更加丰富多彩的电视节目以适应市场的需求。

  人们想看什么样的电视节目？如何实现？是过程重要还是结果重要？

1、人群不同引发不同的需求

  在社会经济飞速发展的今天，也出现了一个不可避免的问题。就是现在社会上购买力水平的不同，不再是原来大统一的消费，一个台的节目就能满足所有人看电视的需求。现在，地域不同，不同年龄、不同层次的人群也有不同的消费需要。比如高档住宅人群的需求和普通住户的需求不一样，大人和小孩子的需求不一样。所以在确定用户需求，提供服务内容的时候，要把用户群体细分，如不同年龄层的人细分，老年人、青年人和儿童等。按在家时间长短可分为家庭主妇和上班的人。人群不同，喜好不同，应该提供不一样的服务内容。所以，“我的观点是细分市场，细分服务，把服务分成几种，如基本数字电视，数字电视加部分IPTV，数字电视加卫星频道加IPTV等等”，杨景先生观点十分明确，“根据不同的服务内容，确定不同的收费价格”。人群差异化，定价差异化，充分考虑到了不同人群的经济承受力，将有利于数字电视与IPTV的推广。

2、差异服务，高端入手

  现在数字电视、IPTV的推广，它改变了电视纯公益的性质，多功能的数字电视和IPTV不再是公益电视，是有偿服务，如果要做产业，就需要运营。但是如何发展？什么样的思路才能发展，才能把这个产业做大？那就是在发展初期，从需求出发，自有实力人群开始，提供高端用户的接入与服务，积累原始资本。

  杨景先生说：“现在数字电视发展难的一点，就是数字电视没有给用户提供新感受，很多人认为和模拟电视没有区别，这除了现在技术、设备的原因外，另一个重要的原因就是我们没有提供差异化的服务内容。”数字电视要想给人全新的感受，就要做到内容差异化，内容差异化的一大特点就是根据不同的人群提供不同的服务，内容变得丰富了，当然价格也就会相应的提高，在这个收费高的情况下，普通用户肯定接受不了，所以首先应该从高端用户入手。杨景先生以上海为例给我们算了一笔帐：

  上海市政府网站上公布，上海住宅一共分七类，根据政府房地产数据推算，如果按别墅和高档公寓每户150平米，甲类住宅120平米，这个数据推算分别是30万户和120万户，两者总共有150万户，这两类用户可以说是高消费人群，相对于住房和汽车方面的消费，一个月200多的电视消费是根本不值一提的。关键是提供什么样的服务内容让这部分用户认可。“这就是数字电视新感受的问题了。”数字电视是一项全面并且先进的技术，我们提供的内容应该与技术相适应，如数字电视、高清电视、境外频道，再加上IPTV，这些服务的收费，都不是一个普通家庭的电视用户可以接受的。所以前期应该把用户群体定在高端用户上，如果把这部分用户固定住，那么，可以这样设想一下，“假如一个用户每月收260元，贵吗？”杨景先生说，“这样的一个用户抵多少数字电视的普通用户？相当于多少普通用户的数目？”所以，在市场经济条件下，不论我们现在的产业格局是什么样子，都要去运营，考虑在市场经济的条件下如何降低成本，如何将有限的节目资源最大限度的发挥其功效。另外，杨景先生也指出，除了这些住宅，那些涉外小区，高档酒店，也是很好的客户资源，在内容的开发上可塑性将更大。

  先期高端用户的服务方法，不但解决了先富起来的一部分人的文化需求，也为数字电视产业以后的发展奠定了物质基础，是前期的准备与培育阶段，更是积累阶段。

四、优势互补，合作共赢

  在差异化经营上，我们已经看到，未来的发展趋势是广电与电信的携手合作，联手打造未来的数字家庭服务。但是关于广电与电信之间的关系问题，现在还是有很多声音说广电与电信之间在“较量”、在“PK”，尽管说法很多，但是被大家所认同的只有一种那就是合作，只有合作才能共赢。但合作方式也有很多种，杨先生针对目前主要流行的说法给出了不同的答案。

1、合作方式之一：双向准入不可取。

  现在很多人还在讨论广电和电信的双向准入问题，原因之一是电信做IPTV是对广电的单向准入，广电没理由不进入电信。但是杨景先生认为此说法不可取。原因是时移事易。广电进入电信已经错过了最佳时机，在电信的固定电话业务走下坡路的时候，广电进入无疑是河泽无鱼，无利可图，所以说双向准入不可取。

2、优势互补，合作共赢

  “广电与电信之间没有任何矛盾”，杨景先生说，“对于广电来说，你是媒体，有丰富的内容资源，对于电信来说，你是传送和存储平台，二者优势互补，完全可以进行合作。”电信拥有两个非常好的大网，做传送和存储的平台，在内容的传送和分发上，电信的IP网络无疑是最好的。这是电信多少年以来造就的成果。而广电要做的，就是把电信的优势拿过来为自己所用。在保证普通数字电视用户的前提下，广电可以将电信网络变成一个供内容下载、传送以及分发的平台，提供给所谓的优质用户，即高端客户群体。利用电信网的流量计算、分发及传送平台实现电视内容的互动，如果直播也能通过电信的网络传送，那么将会覆盖更广泛的用户群体。在不改造现有广电网络的情况下，利用电信网络做增值服务，实现了用户的细分，实现了市场的细分，也将实现一个完全市场化的数字电视的运营模式。此时，电信的定位是一个分发网络，用户的接入、内容监视以及用户认证，将全部由完善的电信平台负责，而广电责只负责内容管理与资源分配，提供内容提供、节目编播以及广告的插播等，此时，广电在内容上能做到安全监控，同时也节省了大量的技术开发与管理成本问题，广电与电信在合作上实现优势互补，业务共赢。

  当然，在这种合作情况下，也有一些矛盾存在，如广电与电信的分账问题，广电与广电之间的利益结算问题，这就要求在技术水平跟上的同时，我们的产业政策也要适时的做出适度的调整，以期满足各方的利益以完产业分工并最终推动产业的发展。在广电市场化经营上，杨景先生设想未来广电也将会出现全国性的新闻集团，统一经营，集体运作，在规模化经营下，成本明显降低，内容更加丰富，将成就广播电视事的下一步发展，同时，广电与电信也将找到合作的最佳结合点，最终实现双方利益的极大化。

五、内容安全对技术创新提出了更高的要求

  广电部门一直有两个明显的特点，一是公益性二是政治性。公益性不用说了，为了满足广大人民文化生活的需要，这个问题在城市里已经不存在，存在的是如何满足人们更高层次的需求问题。二是广播电视作为政府的喉舌，负有内容监控与监管的责任，保证广播电视节目具有健康的、积极向上的内容，是广电行业必须要做的工作。IPTV与网络电视的出现向这个工作提出了严峻的挑战。而杨景先生认为：“内容监控只是一个技术问题，完全可以采用技术的方法将其解决。”现在的IPTV都是采用的存储播放，是存储平台，边存边播，很像广播电视的延时播放，完全有时间控制播放的内容，完全可以对播放的内容进行管理。并不是业务形态影响了对内容监控的管理，只是技术手段不同而已。美国是个各种业务相对开放的国家，但美国对电信业、对广播电视的监控也是相当完善并且相当严格的，所以说内容监控不是体制，也不是产业形态的问题，是个具体的技术问题，只是具体如何做到可控，如何顺利实现控制要求，则对我们的技术提出了更高的要求。

  当今，是一个开放互联的时代，如何在开放互联的系统上做到可控，原来封闭网络下的监控已经不能符合我们业务开发的需要，这时，我们需要新的技术，新的方式方法来完成原来的任务。技术创新，也就提到了各个行业的面前。什么是技术创新？当你克服了原有的技术难点之后，形成的新技术就是创新。这对我们广播电视行业的技术创新将是前所未有的挑战，也是前所未来的机遇。只有创新才有发展，美国是一个创新型的国家，所以美国的经济发展一直保持在世界先进水平上。现在，我们提出了要做创新国家，做创新国家，就是要意识创新，技术创新，改变现有的中国经济增长模式，实现资源、能源、环境等的优化配置。当广播电视行业创新有了长足发展的时候，广播电视业将迎来行业发展的高潮。

结束语：

  “一切问题最后都可以归结到经济问题。” 杨景先生最后说。无论是谈及广电行业的发展，还是谈到电信行业的发展，杨景先生始终围绕着两个关键词：成本和市场。当经济观念与科学技术融为一体，当把理论进行实践的时候，我想，这正是社会经济发展的动力所在吧。

  IPTV的兴起对广电、对电信都提出了更高的要求，未来IPTV将走向何方，如何发展，除了技术人员的努力、市场的经营与管理，也取决与我们的政策，广电部门和电信部门都已经意识到了这是双方的机会，至于结果如何？让我们试目以待吧。

附：什么是中间件？

  中间件是位于平台(硬件和操作系统)和应用之间的通用服务，这些服务具有标准的程序接口和协议。针对不同的操作系统和硬件平台，它们可以有符合接口和协议规范的多种实现。也许很难给中间件一个严格的定义，但中间件应具有如下的一些特点：满足大量应用的需要、运行于多种硬件和OS平台、支持分布计算，提供跨网络、硬件和OS平台的透明性的应用或服务的交互、支持标准的协议、支持标准的接口。由于标准接口对于可移植性和标准协议对于互操作性的重要性，中间件已成为许多标准化工作的主要部分。

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